Klacht: Gebruik Power File

Klager 1001 op 16 maart 2013 over Black & Decker in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2013

Een gebruiker van de B en D Powerfile heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bandjes, die na meerdere keren gebruik telkens kapotgaan. De klacht richt zich op de kwaliteit van het product, dat als teleurstellend wordt ervaren, en de hoge kosten van de reservebandjes.

Mijn Klacht:

Mijn B en D Powerfile voldoet absoluut niet aan de verwachting. Totaal 12x een nieuw bandje opgezet; niet al te strak aangespannen, aanzetten en pats… bandje kapot. Strakker aangespannen en wederom pats… bandje kapot.
Het betreft het eerste model. Gaf het kado aan mijn broer die het ding naar de hel heeft verwenst. Thans zelf in gebruik (terug)gekregen. Ook ik wordt er ziek van. Het is gewoon een belazerij-product om veel omzet te genereren door reservebandjes te verkopen. Die overigens stevig aan de prijs zijn !

Gewenste Oplossing:

Terugname product tegen aankoopprijs en vergoeding van alle verspilde bandjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Black & Decker

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Black & Decker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM