Mijn Klacht:
In december 2020 heb ik een geschil aanhangig gemaakt bij de Geschillen commissie in Amsterdam. Na div. briefwisseling tussen de commissie en mij waren we in mei 2021 zover dat er een uitspraak gedaan zou worden. Op 10 mei kreeg ik een brief van de geschillen commissie dat er binnen 4 weken uitspraak gedaan zou worden. Ik dacht 9 juli 2021 ik zal eens een mailtje sturen naar het secretariaat wat de stand van zaken is. Tot mijn verbijstering kreeg ik te horen dat de BKR de stekker uit het secretariaat had getrokken en zij alle dossiers over hebben gedragen aan de BKR. Hierna gelijk de BKR benadert en mijn ongenoegen geuit over de gang van zaken. 27 juli kreeg ik bericht van de BKR dat zij op dit moment alle dossiers aan het inventariseren zijn. Op mijn reactie kreeg ik dezelfde mail terug (auto reply). Ik begrijp niet dat ze de stekker uit het secretariaat trekken zonder dat ze zelf de zaken op orde hebben. Ik ben hier ondertussen 8 maanden mee bezig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben. Ik heb m.i. een onterechte codering waardoor ik onmogelijk een hypotheek kan afsluiten. Ondertussen zijn de huizenprijzen 15 % gestegen maar dit kan ik niet bij de BKR in rekening brengen. Ik vind het onbegrijpelijk dat ze dit doen terwijl ze zelf de zaken niet op orde hebben. Dit geintje kost mij elke dat dat het duurt geld. Ik wil op korte termijn uitsluitsel hebben.
(10)
