Klacht: Bkr melding

op 28 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb bkr opgevraagd ,nu blijkt dat de melding afkomstig is van wehkamp
Uit het jaar 2004 ?
Ik heb gebeld met wehkamp en hun melde dat het uit 2004 was als ze op postcode zochten
Beetje raar want ik ben in 2002 al gescheiden ,en op mijn postcode konden ze niks vinden
Ze halen de melding maar niet weg ,zodat ik nu geen krediet aan kan vragen bij mijn bank
Ik denk dat ze bij mijn ex partner moeten zijn

Gewenste Oplossing:

Dat ze de melding van mijn naam af halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wehkamp

Heeft op 28 april 2016 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat een vervelende situatie omtrent de BKR melding. Met de gegevens die bij deze klacht vermeld staan, kan ik dit niet terug vinden.

Ik raad je aan om contact op te nemen met onze financiële afdeling, zij kunnen dit verder uitzoeken. Je kunt ze bereiken op 038 426 4665.

Met vriendelijke groeten,
webcareteam wehkamp

Bericht van Wehkamp

7 maanden geleden - Goedemorgen, Erg vervelend dat je niet tevreden bent met de aangeboden oplossing. Wij zouden graag telefonisch contact met je opnemen om dit te bespreken. Welke tijd zou het beste uitkomen vandaag? Wij horen het graag, alvast bedankt. Met vriendelijke groet, webcareteam wehkamp

Alle klachten die gemeld zijn door yentl2010