Klacht: Bizarre tarieven en foute informatie

Peter Maat op 26 oktober 2022 over Loodgieter Alexander in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een klant van Loodgieter Alexander ervaart de tarieven als absurd hoog en voelt zich misleid over de uiteindelijke kosten van een reparatie aan een lekke afvoer. In plaats van de vooraf afgesproken €1000, moest de klant uiteindelijk €2600 betalen, zonder dat hier voorafgaand duidelijkheid over was gegeven. Daarnaast werd er direct om betaling gevraagd, met de opmerking dat veel rekeningen niet worden voldaan.

Mijn Klacht:

Nog nooit zo genaaid.
Dit bedrijf rekent absurd hoge tarieven.
Voor een reparatie van een lekke afvoer (lastige plek, in beton), wordt €1000 afgegeven. Uiteindelijk moet er 2600€ worden afgetikt, zonder dat er tussentijds over zo’n bedrag gesproken is.
En METEEN betalen, want “9 van de 10 keer wordt een rekening niet betaald”.
Een gewaarschuwd mens telt voor 2!

Gewenste Oplossing:

Vooraf een goede prijsindicatie
Afrekenen op rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgieter Alexander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgieter Alexander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Maat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM