CindyZ op 08 juli 2020 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant van Foot Locker heeft 16 dagen geleden schoenen geretourneerd, maar heeft nog geen bevestiging van de verwerking ontvangen. Daarnaast is het bedrag voor de schoenen afgeschreven en is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail, telefoon of sociale media.
16 dagen geleden mijn schoenen geretourneerd nog steeds geen bericht ontvangen dat het verwerkt wordt, daardoor is ook het bedrag van de schoenen afgeschreven. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met footlocker. Niet per email, telefonisch, facebook of twitter. Schaamteloos voor zo’n groot bedrijf.
Zsm mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
