roxanne corvers op 25 september 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Geachte heer/mevr, Wij kunnen uw gegevens niet opzoeken daar u niet uw klantcode heeft meegestuurd. Wilt u ons deze laten weten zodat wij u verder kunnen helpen.Mocht u nog overige vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze...
Een klant heeft op 12 september een proefpakket besteld bij Bioshape Pharma en hiervoor bijna 6 euro aan verzendkosten betaald. Tot op heden heeft de klant het pakket niet ontvangen en ontvangt geen reactie op de verzonden e-mail naar het bedrijf.
Ik heb 12 sept. Een proefpakket besteld en daarvoor bijna 6 euro verzendkosten betaald. Ik heb nog steeds niets ontvangen. En op de e-mail die ik naar bio shape farma heb gestuurd ontvang ik geen reactie.
Als ik mijn proefpakket alsnog ontvang zonder nog een keer hiervoor te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2014 om 16:11 geantwoord
Geachte heer/mevr,
Wij kunnen uw gegevens niet opzoeken daar u niet uw klantcode heeft meegestuurd. Wilt u ons deze laten weten zodat wij u verder kunnen helpen.Mocht u nog overige vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 085 400 90 90.
Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
