Mijn Klacht:
kan ze niet verzilveren
Gewenste Oplossing:
alsnog 4 kaartjes ( 2 deelnemende loten) voor de film
Klacht: bioscoopkaartjes marathon
caleopostcodeloterij op 01 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verzilveren van bioscoopkaartjes die zij heeft ontvangen. Ondanks pogingen om de kaartjes in te wisselen, lukt het haar niet om dit te doen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
