Klacht: bioscoopkaartjes

gabyvdkar op 30 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 30 april 2014

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van bioscoopkaartjes, ondanks de aankoop van make-up ter waarde van bijna 40 euro. Terwijl een vriendin haar kaartjes wel heeft ontvangen, wacht de klant al twee maanden zonder enige communicatie van het bedrijf. De klant is gefrustreerd en verlangt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Eindelijk een leuke actie bij de Kruidvat dacht ik 2 vliegen in 1 klap. Mooie make-up en 2 bioscoopkaartjes. Zit ik na 2 maanden nog te wachten op mijn kaartjes, terwijl mijn vriendin ondertussen de bioscoopkaartjes wel ontvangen heeft. Ik hoef geen onzin te horen, dat vanwege de drukte ze nog worden verstuurd. IK BEN HET ZAT!! Ik koop voor bijna 40 euro aan make up om 2 gratis bioscoopkaartjes te bemachtigen. KRIJG IK GEWOON HELEMAAL NIKS VOOR TERUG

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk mijn 2 bioscoopkaartjes ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM