Mijn Klacht:
Ik koop 4 l’oreal producten en heb dus recht op 2 bioscoopkaartjes. Ik ontvang er echter maar 1
Gewenste Oplossing:
Dat het tweede kaartje alsnog nagestuurd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft vier L'Oréal-producten aangeschaft en verwachtte twee bioscoopkaartjes te ontvangen, maar ontving slechts één kaartje. De klant heeft hierover een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
