spikey op 29 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verzilveren van bioscoopkaarten, omdat de website niet te vinden is, zelfs niet via Google. De klant is niet de enige die deze moeilijkheden ondervindt en zoekt naar een oplossing om de kaarten te kunnen gebruiken.
Net als vele anderen,is de site niet te traceren ook niet via google.
Wil wel graag mijn 2 kaarten verzilveren alleen op deze wijze lukt het me niet.
Wil graag een oplossing zodat ik toch mijn 2 kaartjes in het bezit krijg.
Tenslotte heb ik ze gewonnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
