Mijn Klacht:

Ik heb op mijn verjaardag 17-04 2017 die bon gekregen.
Nou zag ik onlangs dat hij een jaar geldig is.
Maar er staat geen datum op.
Dus ging ik op 29-03-2018 naar de Pathé.
En daar kreeg ik te horen dat hij verlopen is.
Dat kun je online controleren zij men.
Daar was mij niets van bekent.
Bij controle bleek dat hij 17-6-2017 verlopen was.
Is het mogelijk daar iets tegen te doen M.v.g. Eli

Gewenste Oplossing:

Enige coulance
Want dit was bij mij niet bekent.
En 1 nieuw kaartje