Klacht: Zouden verlopen zijn maar waar is hetbetaalde geld?

Bozefilmfan op 17 juni 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 17 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee biosccoopbonnen gekregen in september 2017. Ze blijken in september 2018 verlopen te zijn r is geen sprake van enige coulance (ondanks de coulanceregeling op de site), het geld is gewoon geïnd en behouden. Ik vind dat diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als de bonnen alsnog te gebruiken zijn, er twee andere bonnen voor in de plaats komen of het geld (ik kan niet eens meer zien hoeveel dat was en kreeg ze in 2017 cadeau) op mijn rekening wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM