Een klant heeft vijf cadeaubonnen voor bioscoopkaartjes ontvangen, maar ontdekte dat deze verlopen waren toen hij ze wilde verzilveren. Hij wijst erop dat er geen afgiftedatum of geldigheidsduur op de bonnen staat en dat de bioscoop waar hij altijd naartoe gaat de bonnen niet accepteert. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en overweegt om de bonnen niet aan te bevelen aan anderen.
Vorig jaar kerst hebben wij 5 cadeaubonnen gekregen voor 5 bioscoopkaartjes. Toen wij deze vandaag wilden verzilveren bleken deze verlopen te zijn wat bij mijn weten wettelijk niet eens mag. Op de bon staat geen afgiftedatum op geldigheidsduur. Daarnaast accepteerd de bioscoop waar wij altijd gaan deze bonnen niet eens. Erg jammer en oplichterij dus. Wij zullen deze bonnen dan ook echt aan niemand aanbevelen.
Verlenging geldigheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
