Klacht: verlopen bon

06-08 1947 op 19 juni 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een klant van Bioscoopcadeau heeft een klacht ingediend over de geldigheid van een bioscoopbon die hij voor zijn afscheid heeft ontvangen. Hij gebruikte drie van de vier bonnen, maar ontdekte dat de vierde bon na een jaar was verlopen, wat hij als onduidelijk en niet netjes ervaart. De klant vindt dat de geldigheidsduur beter aangegeven had moeten worden.

Mijn Klacht:

Ik had voor mijn afscheid 4 bioscoopbonnen gekregen. Ik heb er 3 gebruikt, maar bij de 4de blijkt hij ongeldig. Ik ging er van uit dat zij onbeperkt geldig waren. Ik ga ook niet alleen naar een Pathe bioscoop.

Na gedegen onderzoek op mijn kaartje, staat toch wel erg verscholen dat hij maar een jaar geldig is. Ik ervaar dit als niet erg duidelijk en dus niet erg netjes!! Mag best wel duidelijker aangegeven worden.

Gewenste Oplossing:

restitutie van mijn bon van € 15,00. Of een nieuwe bon met een duidelijke geldigheids datum zou U sieren en mij plezieren. de kater was wel groot !!!

Ik weet niet wat ik met de sterren moet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM