Klacht: Verlopen bioscoopcadeau bon

Jmd1983 op 29 april 2013 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 29 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over verlopen bioscoopcadeau bonnen die zij in juli 2012 cadeau kregen. Bij gebruik bleek dat de bonnen eind 2011 al waren verlopen, terwijl er geen uitgiftedatum op de bonnen staat. De klant vindt het verwarrend en heeft meerdere negatieve ervaringen over dit probleem gelezen op internet.

Mijn Klacht:

Net als meerdere mensen hier hebben wij 2 bioscoopcadeau compleet bonnen cadeau gekregen. Deze bonnen zijn voor een kaartje plus popcorn en frisdrank. Wij hebben ze cadeau gekregen voor een verjaardag vorig jaar juli. Gisteravond wilden we van de bonnen gebruik maken en bleken deze verlopen te zijn! Ruim binnen het jaar dus.

Vooral vreemd omdat er ook geen uitgiftedatum op de bonnen staat. Je kunt dus alleen via een website kijken wanneer de bonnen verlopen. Bij nader onderzoek bleek dat onze bonnen eind 2011 verlopen zijn! Heel erg vreemd voor een cadeau uit juli 2012 gekocht door mijn opa en oma die ze netjes een week voor de verjaardag in juli 2012 in de winkel hebben gekocht.

Heel raar hoe dit gaat met deze bonnen en hoe veel klachten je erover leest op internet. Jammer genoeg is dit dus te laat als je het leest.

Bij deze een waarschuwing voor iedereen: koop deze bonnen niet!

Gewenste Oplossing:

Een verlenging van mijn 2 cadeaubonnen, desnoods met een korte periode. Ik ben benieuwd of hier een reactie op komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM