Terug

Klacht: Twee bonnen, blijken ook verlopen

Muur3 op 27 december 2019 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf bioscoopcadeau
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant heeft twee bioscoopbonnen die inmiddels zijn verlopen, zonder zich hiervan bewust te zijn. Hij vindt het teleurstellend dat de vervaldatum niet duidelijk is en dat het moeilijk is om deze informatie te vinden. Daarnaast merkt hij op dat het bedrijf sinds februari 2019 geen bonnen meer verkoopt en niet meer reageert op klachten.

Mijn Klacht:

Mijn vader had de bonnen nog liggen. Totaal geen erg in gehad dat die dingen nog verlopen bij grotere instanties. Natuurlijk iets waar je zelf naar moet kijken, maar treurig is het wel Je moet echt inloggen om de datum te vinden. Overigens reageren ze heus niet meer op de klachten, de bon wordt sinds februari 2019 niet meer verkocht. Kunnen we ze ook niet meer laten verlopen 😉

Gewenste Oplossing:

Netjes zou natuurlijk zijn als je gewoon 2 bioscoopvouchers krijgt, maar de coulance regeling is blijkbar niet heel coulant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muur3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over bioscoopcadeau

Alle klachten over bioscoopcadeau →

Vergelijkbare klachten in Filmaanbod

Alle klachten in Filmaanbod →
Meld uw Klacht over bioscoopcadeau
Zo werkt het