Klacht: kan bioscoopbon van Bioscoopcadeau niet activeren, bioscoopbon.nl is niet bereikbaar

Devmarty op 25 september 2022 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 25 september 2022

Martin heeft twee bioscoopbonnen van Bioscoopcadeau, maar kan deze niet activeren omdat de activeringscodes ontbreken. Hij merkt op dat Bioscoopcadeau niet bereikbaar is en dat het systeem hem doorverwijst naar Nationale Bioscoopbon.nl, waar de codes niet geaccepteerd worden. Martin vraagt zich af of anderen dezelfde ervaring hebben en of er een oplossing is.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bioscoopbonnen van bioscoopcadeau.
Ik wil die graag gebruiken, maar moet nog de activeringscodes krijgen.
Na activatie zou de bon nog 1 jaar geldig zijn.
Bioscoopcadeau is niet bereikbaar, als je de naam intikt saldo opvragen krijg je Nationale Bioscoopbon.nl.
Dit zijn andere bonnen en de codes van Bioscoopcadeau worden niet geaccepteerd.
Zijn er ook meer mensen met dezelfde klacht en wie weet er een oplossing voor?

Met dank, Martin

Gewenste Oplossing:

Oplossing: ik wil de activeringscodes alsnog krijgen en deze bonnen gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Devmarty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM