Een klant van Bioscoopcadeau heeft geprobeerd een bioscoopbon te verzilveren, maar ontdekte dat deze na een jaar was verlopen. Ondanks eerdere adviezen van medewerkers om de pas niet in te leveren op zondagochtend, voelt de klant zich benadeeld omdat de geldigheid van de bon volgens hen niet wettelijk zou mogen verlopen.
Nadat ons 2x is afgeraden door medewerkers van de bioscoop om op zondagochtend de pas in te leveren ( gereduceerd tarief) gisteren geprobeerd de bon te verzilveren. Deze bleek te zijn verlopen na 1 jaar. Dit is wettelijk toch niet meer mogelijk of heb ik het nou mis?
Verlenging van de pas, onbepaalde tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
