Mijn Klacht:

Wij (mijn man en ik) hadden voor onze verjaardagen twee bioscoop cadeaucards gekregen. De waarde van de bonnen waren 9,95 per stuk toen wij bij de bioscoop aankwamen was de film 7,75. Je krijgt geen restitutie of geld terug. Toen ik het aan de dame van de kassa vroeg of je misschien dan een kop koffie of zo ervoor kon krijgen, kreeg ik als antwoord, nee wij vinden het ook maar raar want ze kregen deze vraag vaker maar zij krijgen alleen het geld voor de film van de organisatie bioscadeaucard en het overige was dan gewoon weg.
Belachelijk dus je geeft iemand een cadeautje van bijv, 10 euro die kan hem inleveren bij de bioscoop en als de film dus goedkoper is dan is het geld weg. De bioscoop waar wij waren was JT bioscoop in Hoogezand.

Gewenste Oplossing:

Dat bij inlevering van de bon je of geld terug krijgt of schrijf het van de bon af zoals bij bijvoorbeeld de Hema het doet.