Mijn Klacht:
Ik heb een familycard twv 30,00 cadeau gekregen. Vandaag wilde ik hem inleveren om met mijn gezin naar de film te gaan. Daar bleek de card ‘verlopen’ te zijn.. Er wordt inderdaad op de card vermeld dat hij een jaar geldig is na afgifte, alleen is er nergens te vinden wannéér deze is afgegeven. Aangezien ik de card cadeau heb gekregen, weet ik dat ook niet.
Op de website ‘geldenrecht’ vind ik deze tekst;
“Geen afgiftedatum = eeuwig geldig
Bij cadeaubonnen zijn er nog meer mogelijkheden. Als er een afgiftedatum op de bon staat, geldt een geldigheidstermijn van vijf jaar. Staat er op de cadeaubon geen afgiftedatum en geen geldig tot datum dan is de bon eeuwig geldig.”.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de 30,00 die iemand heeft betaald voor deze card kan inwisselen voor bioscoooptickets.
