Klacht: Bioscoopcadeau Compleet NIET kopen

BvdHorst op 02 januari 2014 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 2 januari 2014

Een consument klaagt over het Bioscoop Cadeau Compleet dat zijn zoon heeft ontvangen, omdat de waarde van het cadeau niet overeenkomt met de kosten voor een filmbezoek. Bij de kassa blijkt dat het cadeau slechts recht geeft op een combinatie van een kaartje, een kleine frisdrank en popcorn, wat goedkoper is dan de waarde van het cadeau. Bovendien moet er extra bijbetaald worden voor een 3D-film en voor een extra kaartje voor de vriendin.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft van zijn Oma een Bioscoop Cadeau Compleet gekregen, waarde 15 euro, zodat hij samen met zijn vriendin naar de film kan. Aan de kassa blijkt echter dat het niet 15 euro is, maar 1 kaartje + kleine frisdrank en kleine popcorn (wat tezamen goedkoper is dan 15 euro!!). Vervolgens moet hij ook nog 2,50 euro bijbetalen om dat het een 3D film is. + voor z’n vriendin ook nog kaartje kopen.
Belachelijk, wat een verkeerd beeld wordt er door deze partij gegeven. En als ik er iets van meld bij de Pathé zegt de dame dat ze er ook niet blij mee zijn….. Fijn heb ik wat aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 15 euro een bon koop, wil ik voor 15 euro aan bioscoopwaarde (= waarde om films te kijken, niet eten of drinken). Dus daar graag compensatie voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM