Mijn Klacht:
wij hebben kaarten voor de bioscoopfilm De Marathon gewonnen, moet me hiervoor aanmelden op de site maar kan geen verbinding krijgen.
Gewenste Oplossing:
verbinding krijgen en bonnen in ontvangst nemen
Klacht: bioscoopbon
johann_anneke op 24 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft bioscoopbonnen gewonnen voor de film De Marathon, maar ondervindt problemen bij het aanmelden op de website van de Postcode Loterij. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om verbinding te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
