klager7faf76b9 op 12 juli 2026 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Biodermal heeft klachten over de onaangename geur van de recent aangekochte Hydraplus SPF 30, een product dat hij al jaren gebruikt en waar hij voorheen tevreden over was. Hij is teleurgesteld over deze verandering en benadrukt het belang van een oplossing, hoewel hij nog geen contact met het bedrijf heeft opgenomen.
Ik gebruik al jaren de Biodermal Hydraplus voor het gezicht met SPF 30. De laatste tubes die ik heb gekocht, hebben echter een zeer onaangename geur. Dit is bijzonder teleurstellend, aangezien ik dit product dagelijks gebruik en altijd tevreden was. Ik heb geen contact opgenomen met het bedrijf over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit wordt opgelost.
Ik verzoek om een vervanging van het product, omdat meerdere tubes een vieze geur hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biodermal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
