Mijn Klacht:

Goedemorgen

Vorige week maandagavond heb ik 6 spekgroene BIO bananen bij LIDL in Monster gekocht én gewone bananen…met het idee om eerst de rijpe gewone te gebruiken en de heel groene rijpingstijd te geven…

Nu zijn we een week verder…De BIO bananen blijken niet te eten.
Ons gezin heeft het geprobeerd…NIET!!!

Omdat ik iedere maandag mijn boodschappen doe bij LIDL monster nam ik deze groen BIO bananen mee.
Door de bedrijfsleider werd mijn klacht onterecht ongegrond verklaard met de mededeling:

mevrouw u bent de eerste met deze klacht
en
ja het kan wel eens voorkomen dat er een groene partij bijzit… …:-(

Met andere woorden…u moet niet zeuren…:-)

Er werd ook gezegd dat mijn klacht te laat kwam…pas na een week, maar zelfs op dit moment zijn deze bananen nog oneetbaar….én veel te groen…dus gewoon niet LIDL waardig!!!

Over het algemeen ben ik wel tevreden met LIDL…maar dit vond ik echt een gevalletje van klantonvriendelijk, niet nadenkend en niet doortastend gedrag van een van de beheerders daar.

Vandaar mijn klacht in deze…

Ik heb een foto van deze grrr bananen…waar nodig stuur ik deze op

Groet Trudy Persoon

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn geld terug...heb alleen geen bon meer, maar is gemakkelijk uit te rekenen

Beoordeling 2/10 (10)

Goedemorgen
Oplossing:
Dat personeel van lid monster mijn klacht serieus neemt!
Ik kom nooit voor n klacht...nu heb ik er 1 en wordt er bijna beledigend op gereageerd.
Ik wilde gewoon 5 andere bananen ter vervanging.
Geen schouder ophalend: \"ach niet iedere partij bananen is niet altijd even goed\"
Dus de oplossing is niet goed, want ik heb behalve dit bericht niets van.klachtenafhandeling vernomen. Groet Trudy Persoon
Dat slaat nergens op