Klacht: Bingo kaarten niet ontvangen

[email protected] op 03 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 september 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het niet ontvangen van bingokaarten, wat eerder ook al was voorgekomen. De klant beschouwt dit als een slechte zaak, ondanks jarenlang lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Hetzelfde als de vorige keer geen bingokaarten ontvangen. Een slechte zaak van de postcodeloterij vind ik.
al jaren lid.

Gewenste Oplossing:

Als op tijd de kaarten verstuurd worden. Een aantal jaren geleden werden de nummers voor de avond van de spelen keurig doorgestuurd per sms.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM