Mijn Klacht:
Binck belooft dat je bij openen van een rekening binnen 5 dagen kunt inloggen, maar na 10 dagen is het nog niet geregeld. Ook niet na bellen en boos worden.
Gewenste Oplossing:
Als het nu opgelost wordt.
Een klant van BinckBank ervaart dat de belofte om binnen vijf dagen toegang te krijgen tot zijn rekening niet is nagekomen. Na tien dagen zonder oplossing, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de situatie onveranderd.
Binck belooft dat je bij openen van een rekening binnen 5 dagen kunt inloggen, maar na 10 dagen is het nog niet geregeld. Ook niet na bellen en boos worden.
Als het nu opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM