Klacht: Binck maakt beloften niet waar

acdepont op 19 maart 2021 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant van BinckBank ervaart dat de belofte om binnen vijf dagen toegang te krijgen tot zijn rekening niet is nagekomen. Na tien dagen zonder oplossing, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Binck belooft dat je bij openen van een rekening binnen 5 dagen kunt inloggen, maar na 10 dagen is het nog niet geregeld. Ook niet na bellen en boos worden.

Gewenste Oplossing:

Als het nu opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BinckBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BinckBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door acdepont
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM