Klacht: Bikini nog steeds niet geleverd

Fleur2000 op 24 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

OP 240515 met de klant contact opgenomen via klacht.nl teneinde tot een terugbetaling te komen

Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bikini op 26 maart besteld… Nu is het 23 mei en heb ik ‘m nog steeds niet. Ik heb onder tussen al paar keer een klacht gestuurd de eerste keer kreeg ik als reactie dat ik moest wachten en daarna kreeg ik gewoon geen reactie meer. Ik ben erg bang dat ik hem niet binnen krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het niet netjes om een klant zo lang te laten wachten. Ik wil het liefst dat mijn bikini geleverd wordt en dat ik mijn geld terug krijg. 2 maanden wachten is njet normaal. En als het niet meer geleverd kan worden wil ik reactie en dan wil ik sowieso mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 mei 2015 om 21:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Mijn bestelnummer is 1503201012318947. Graag z.s.m. terugbetaling op ING rekening NL02INGB0004230057 t.n.v. P.J.F. Witsiers. Mvg Fleur Witsiers

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb nog altijd geen geld ontvangen. Nogmaals Mijn bestelnummer is 1503201012318947. Graag z.s.m. terugbetaling op ING rekening NL02INGB0004230057 t.n.v. P.J.F. Witsiers. Mvg Fleur Witsiers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)