Klacht: Bikini defect

Angeleyes1970 op 14 juli 2019 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Angelique, Bedankt voor je bericht, we helpen je graag verder! We hebben je probleem inmiddels via de mail opgelost. De nieuwe bikini tops komen zo snel mogelijk jullie kant op. Zo kunnen jullie toch nog plezier hebben van jullie...

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 14 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 1 x aantrekken beugels eruit.contact gehad en foto s gestuurd.helaas antwoord gene meer.

Gewenste Oplossing:

Graag een ander model top van bikini . Deze top is slecht van kwaliteit.mijn dochter heeft dezelde en ook de beugels eruit na 1 x aantrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 19 juli 2019 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Angelique,

Bedankt voor je bericht, we helpen je graag verder! We hebben je probleem inmiddels via de mail opgelost. De nieuwe bikini tops komen zo snel mogelijk jullie kant op. Zo kunnen jullie toch nog plezier hebben van jullie bikini set.

Excuses voor de vertraging en bedankt voor jullie geduld!

Liefs,

Lots of Goodies

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Klacht is niet opgelost!! Jullie hebben nog steeds de tops niet verstuurd.als ze straks uitverkocht zijn. Wensen ik en mijn dochter ons geld terug. Het is mooi weer maar van de gekochte bikini s valt niet te genieten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM