Mijn Klacht:
op 14 april 2017 heb ik telefonische contact gehad met een van jullie medewerkers ik heb u collega verteld dat ik een lot had gekocht in 2008 en door boosheid heb ik mijn lot verscheurd op het nieuws hoorde ik hoeveel mensen zijn misleid onder ik dat die lotnummers niet zijn getrokken .u collega stuurt mijn een mail dat ik binnen 48 uur bericht zou ontvangen tot op heden heb ik nooit iets van jullie ontvangen. telefonische kan ik jullie al twee dagen niet bereiken ik krijg steeds een bandje te horen, ik hoop dat ik alsnog bericht van jullie kan ontvangen mijn mail is ondertekend door Arja Boele Manager klantcontact.
Gewenste Oplossing:
als ik bericht van jullie hebt ontvangen en jullie zijn de afspraken na gekomen.
