Een klant heeft een probleem ervaren met het aanmelden voor de Staatsloterij, omdat zijn vrouw geen loten kan kopen op hun gezamenlijke rekening. Dit is ontstaan omdat zij destijds nog niet getrouwd waren.
Mijn vrouw en ik hebben beiden vaker loten gekocht.
Heb mezelf aangemeld,maar mijn vrouw kan niet omdat wij een en/of rekening hebben.
Destijds waren wij nog niet getrouwd.
Als mijn vrouw ook voorzien word van 2 loten omdat zij ook mee gespeeld heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
