Terug

Klacht: Bijna heel de bestelling ontbreekt… Ikea is onbereikbaar

Imkefro op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een bestelling bij IKEA geplaatst, maar ontving slechts één van de twintig artikelen op de afgesproken bezorgdag. Ondanks dat de website aangeeft dat de volledige bestelling is bezorgd, heeft de klant na weken nog geen contact gehad van IKEA, terwijl de klantenservice moeilijk bereikbaar is. De klant vraagt zich af of er nog hulp zal komen in 2021.

Mijn Klacht:

Heel lang geleden een bestelling geplaatst. 1 artikel ontvangen op de geselecteerde bezorgdag en de andere 20 ontbreken. Op de site van Ikea staat wel dat alles van mijn bestelling is bezorgd. Dossiernummer is aangemaakt en Ikea zou contact opnemen. Na een paar weken nog steeds niks… de klantenservice is onbereikbaar op elke manier. Vraag me af of Ikea mij in 2021 nog gaat helpen…

Gewenste Oplossing:

Als ik heel snel geholpen ga worden en Ikea met een passende vergoeding komt voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imkefro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het