Italie123 op 22 juli 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een auto gehuurd via Expedia en betaalde hiervoor 240 euro met een creditcard. Bij het ophalen van de auto bleek dat er nog eens 92 euro moest worden betaald voor een tweede bestuurder, wat volgens de klant niet duidelijk in de voorwaarden was vermeld.
Auto gehuurd en met creditcard betaald;240 euro. Auto gehuurd door andere naam dan creditkaarthouder. Ter plekke 92 euro moeten betalen voor tweede bestuurder. Niet oké, dure auto zo!!! Dit staat niet duidelijk omschreven in de voorwaarden.
Als er restitutie plaats vindt van 92 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
