Klacht: Bijkomende kosten

op 13 juni 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goldar hanteert het principe vol=leeg, dit betekend dat de auto met een volle tank wordt afgeleverd en je deze leeg mag rijden. Echter een volle tank kost wel erg veel. in onze auto zat een tank van 55 liter, geschikt voor Diesel. De prijs van een liter Diesel in Spanje is maximaal Euro 1,10 dus Euro 60,50 totaal. We moesten echter Euro 90,00 betalen dit was inclusief services?? aftanken voor Euro 30,00 wel een beetje veel.
De auto die we hadden geboekt was een VW Passat, u raadt het al de auto was niet beschikbaar, alternatief een Skoda Octavia, op zich niets mis mee maar zeker niet vergelijkbaar. Op onze vraag waarom de Skoda kwam een verhaal over zelfde klasse etc. Er is echter geen enkele controle mogelijk omdat er geen lijsten zijn met auto’s.
Dan het gezeur over verzekeringen, de medewerkers zijn duidelijk getraind en doen er alles aan om naast je all-in verzekering van de bemiddelaar je ook nog een extra verzekering aan te smeren met een hoop bangmakerij.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde dit gewoon kwijt om andere te waarschuwen.

Alle klachten die gemeld zijn door janwijgerse