Klacht: Verkeerd product

Bastiaantje2 op 17 oktober 2019 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

zie vorig bericht . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had zondag een stone island sweater besteldt en maandag werdt er een heel iets anders geleverd een rode daily paper hoodie nu heb k t geretouneerd en wacht al 2 dagen op mijn geld… echt een schande

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag nog mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Bijenkorf

6 jaren geleden - Beste, Kan je via Whatsapp jouw ordernummer en Retour TrackTrace code doorgeven? Met vriendelijke groet, Team Bijenkorf de Bijenkorf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 23 oktober 2019 om 18:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

zie vorig bericht . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .

Alle klachten die gemeld zijn door Bastiaantje2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM