Klacht: Clinique

Melaniehoogkamer op 26 november 2016 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bijenkorf has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Klant gevraagd om aankoopbewijs. Geen reactie ontvangen. - - - - - - -- - --- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - --- -...

Bedrijf Bijenkorf
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 26 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maanden geleden ben ik geadviseerd door een medewerker van de bijenkorf voor goede verzorgingsproducten voor mijn gezicht.
Uiteindelijk raadde zij mij clinique aan.
105 euro moest ik afrekenen.
Nu 2 maanden verder heb ik elke dag gedaan wat mij geadviseerd werd.
Mijn huid heeft er nog nooit zo slecht uit gezien.
Pukkels, rode vlekken en schilfers.
Ik hoop echt dat hier iets aan gedaan kan worden want ik vind dit echt heel erg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 08 december 2016 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gevraagd om aankoopbewijs. Geen reactie ontvangen. - - - - - - -- - --- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - --- - - - - - - -- - - -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM