Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft thuis zuurstof van Westfalen. Zij ontvangt maandelijks een bijdrage van Westfalen voor de electriciteitskosten van €1,00 per dag. Jullie halen dit weer van haar rekening af in het kader van het eigen risico. Ik vind dit echt een vreemde gang van zaken. Het eigen risico heeft betrekking op kosten die worden gemaakt niet op vergoedingen die door de verzekerde worden ontvangen. Waarom halen jullie de zorgtoeslag niet van haar rekening af? Dit vind ik een vergelijkbare vergoeding van de kosten. Ik hoop dat u serieus naar deze klacht kijkt en de ingehouden bijdragen aan haar retourneert.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze belachelijke regeling ( dit vindt Westfalen ook) wordt teruggedraaid en mijn moeder haar geld terug krijgt van de afgelopen jaren.
