Klacht: Bij moeten betalen na al te hebben betaald voor je reis

Chovanh op 26 mei 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 mei 2021

Na betaling van een aanzienlijke som voor de reis, wordt er een extra bedrag van 60 euro gevraagd voor de reservering van de stoelen. De klager vindt het onterecht dat er opnieuw voor de stoelen moet worden betaald, aangezien dit al bij de aankoop van de reis zou zijn inbegrepen.

Mijn Klacht:

Na al een flink bedrag te hebben betaald voor de gehele reis, dient er ook nog eens een bedrag te worden betaald voor de reservering van de stoelen ( heen en terug) dit is nog een extra 60 euro boven opnje al dure ticket!

Echt super super triest, ik heb immers toch al voor mn stoel betaald toen ik mn reis kocht! Geld kloppers!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen extra geld hoef te betalen voor een reis die ik al in zn volledigheid heb betaald. Voeg die trieste “bijkomende” kosten gewoon toe bij de ticketprijs ipv onverwAchte kosten toe te voegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chovanh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM