Mijn Klacht:
ik kan niet online komen met ip camera en wireless usb adaapter
Gewenste Oplossing:
mn geld terug
Klacht: bij beide produkten krijg ik het niet geinstalleerd
bribrhigrgb op 16 augustus 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Via deze site krijgen wij helaas niet uw gegevens door en ik kan u dus ook niet direct helpen. Zou u een email willen sturen naar [email protected]? Dan lossen helpen we u direct....
Een klant van Koopjedeal.nl heeft problemen ondervonden bij het installeren van zowel een IP-camera als een draadloze USB-adapter. Ondanks pogingen om online verbinding te maken, is het niet gelukt om de apparaten correct te installeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 19 augustus 2013 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Via deze site krijgen wij helaas niet uw gegevens door en ik kan u dus ook niet direct helpen. Zou u een email willen sturen naar [email protected]? Dan lossen helpen we u direct.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
