Klacht: Bij aankomst luchthaven: Verzekeringsvoorwaarden zouden ineens niet kloppen!!

Vanhetpad op 02 december 2021 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant van Do You Spain heeft problemen ervaren met de verzekeringsvoorwaarden bij de autoverhuur op de luchthaven van Lanzarote. Ondanks het hebben van een platinum verzekering bleek deze niet volledig te dekken, waardoor de klant gedwongen was om het dubbele bedrag bij te betalen. De klant vraagt zich af wanneer er actie ondernomen zal worden tegen deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik probeer al weken contact te krijgen ook wij zijn er in getrapt op de luchthaven van Lanzarote wij hebben het dubbele moeten bijbetalen want ja we waren met de platinum verzekering niet volledig gedekt! Wanneer wordt er eens aktie ondernomen??? Schandalig

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanhetpad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM