Klacht: Bierreclame

Boris 26 op 08 juni 2015 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nettorama
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juni 2015

Een klant van Nettorama heeft ervaren dat er in de winkel geen duidelijke informatie is over de beperking van maximaal zes sixpacks bier per klant. Bij de kassa werd de klant geconfronteerd met deze beperking, wat leidde tot frustratie. Ondanks het indienen van twee klachten bij Nettorama heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij de bierreclame (in dit geval Leffe) wordt in de winkel niet aangegeven
dat er maximaal maar 6 sixpacks per klant mogen worden afgenomen.
Bij de kassa komt ik er pas achter dat er een maximum geld van 6 sixpacks en moet ik de overige terugzetten.
Het lijkt mij dat als er niets staat aangegeven betreft de hoeveelheid dat ik er zoveel mag meenemen als mij dat blieft .
Over deze kwestie heb al tweemaal een klacht ingediend bij de Nettorama zelf zonder daar enige reactie op te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen maximum geld voor de af te nemen hoeveelheid en ik dus nog zoveel mag bijhalen als ik wens tegen de prijs van de inmiddels verlopen reclame.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nettorama

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nettorama nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer