Mijn Klacht:

Wij hebben een bibabad aangeschaft met nieuwe losse badzak.
De zak moet je zelf bevestigen en je moet een gat in de zak knippen zonder een bijgeleverde mal of maat. Helaas ontbrak het aan een goede duidelijke uitgebreide uitleg. Ook op de website staat geen uitleg.
Na bellen uitleg gekregen, dit opgevolgd met enig succes echt goed vast klikken doet de stop niet, maar hij sloot gelukkig wel af maar terwijl het bad half gevuld was met water werd de stop er alweer uitgeduwd en dreef deze naar boven. Gevolg een badje die je eigenlijk niet vol of lang gevuld kan hebben want de stop drijft naar boven en het bad loopt leeg.
Voor de prijs die we voor dit bad betaald hebben had ik toch wel meer service en kwaliteit verwacht. Nu is hij na 1x keer niet goed te gebruiken, ontzettend teleurstellend

Gewenste Oplossing:

Een uitgebreide reactie met oplossing voor dit probleem
Of nog liever een nieuwe badzak incl gemonteerd badstop zodat we alsnog waterpret kunnen beleven voor het bedrag wat we betaald hebben.