Mijn Klacht:
Ik heb al geruime tijd een abonnement op de bezorgbundel. In mei weer een nieuwe bundel genomen. Helaas lukt me het maar niet om mijn bezorgmoment aan te passen. Ik heb dit al vele malen gecommuniceerd met AH. Als antwoord krijg je dat te horen dat je bezorgmoment er niet meer bij zit. Dat is heel raar, want ik kan het iedere week aanpassen naar de tijd die ik wel wil. Het is wel heel omslachtig. Ik moet eerst een nieuwe datum pakken en tijd aangeven, dan voor € 50,00 boodschappen er in zetten. Je vaste bezorgmoment dan verwijderen.
Ik ben er echt helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gevraagde bezorgmoment wel kan krijgen en geen rare toeren meer hoef uit te halen.
