Klacht: Bezorging folders

Alice Stam op 14 december 2022 over Armada in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Armada
Status Open
Datum 14 december 2022

In Wezep, postcode 8091 MB, zijn er al drie weken geen folders bezorgd. De klager merkt op dat er wel bezorgd werd op zondag door een nieuwe bezorger, maar sindsdien is de bezorging problematisch en zijn de folders niet meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu al 3x geen folders mogen ontvangen in Wezep, postcode 8091 MB. Graag wil ik deze wel ontvangen. Nu weet ik dat er voor deze 3 weken wel bezorgd werd, op zondag, door een nieuwe jongen. Sindsdien gaat het erg mis, bezorging altijd op zondag en nu dus 3 weken al geen folder gezien!

Gewenste Oplossing:

Wij willen elke week gewoon plastic mapje met folders ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM