Klacht: bezorging door Jumbo

Klachtenjumbo op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant van Jumbo ervaart problemen met de bezorging van zijn boodschappen, die bijna 20 minuten te laat arriveert. De chauffeur reageert onvriendelijk op verzoeken en lijkt niet goed te luisteren, mogelijk door het gebruik van AirPods. De klant overweegt om voortaan bij een andere supermarkt te bestellen vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

bijna 20 minuten te laat, chauffeur zit 10 minuten in de cabine voor hij eruit komt, ik vraag hem de boodschappen achterom te brengen en luistert niet, waarschijnlijk omdat zijn airpods hem van de buitenwereld afsloot. Opnieuw het verzoek en hij geeft aan dat hij het niet binnen brengt, wat ik hem ook niet vraag. Zeer onvriendelijk en heb hem aangegeven dat ik dan net zo goed bij AH kan bestellen die zijn net zo onvriendelijk als hij. En er komen steeds verschillende bezorgers. J.H. Bos Smidstraat 12 Ederveen

Bezorging tussen 8 en 11 uur op 7 november.

Gewenste Oplossing:

Graag niet zo veel verschillende bezorgers en alleen bezorgen vanuit Veenendaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtenjumbo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer