Mijn Klacht:
beste meneer/mevrouw
Ik krijg na de week van de vorst nog steeds de krant te laat.
meestal komt die tussen 7.15 en 8.00 uur.
Gewenste Oplossing:
wanneer de krant door de week voor 7 uur en in het weekend voor 8 uur op de mat ligt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bartels, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U de krant niet op tijd bezorgd krijgt. Wij hebben hiervan melding gedaan bij onze distributie. Tevens hebben wij bij de klantenservice het verzoek gedaan om U...
Een abonnee van De Limburger ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas tussen 7.15 en 8.00 uur wordt geleverd, zelfs na de week van vorst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Bartels, Bedankt voor Uw melding. Wij vinden het heel vervelend dat U de krant niet op tijd bezorgd krijgt. Wij hebben hiervan melding gedaan bij onze distributie. Tevens hebben wij bij de klantenservice het verzoek gedaan om U in de komende tijd even te benaderen om te controleren of de bezorging op tijd is. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 25 februari 2021 om 11:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bartels,
Bedankt voor Uw melding.
Wij vinden het heel vervelend dat U de krant niet op tijd bezorgd krijgt. Wij hebben hiervan melding gedaan bij onze distributie.
Tevens hebben wij bij de klantenservice het verzoek gedaan om U in de komende tijd even te benaderen om te controleren of de bezorging op tijd is.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
