Klacht: bezorging

op 06 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Omdat de krant niet in de bus, maar half uit de bus steekt, wordt hij eruit gehaald, of wordt nat.
Dus graag geheel in de bus ,met dank aan de bezorger.

Gewenste Oplossing:

Als de krant geheel in de bus wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 06 maart 2020 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hof,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u graag wilt dat de krant in zijn geheel wordt doorgeduwd.

Goed dat u ons hierover bericht want het kan inderdaad gebeuren dat de krant uit de brievenbus wordt gehaald.

Wij hebben contact opgenomen met de bezorger en en hij gaat hierop letten, wij gaan er dan ook vanuit dat vanaf morgen de krant in zijn geheel wordt doorgeduwd.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

BR~webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door ceesco39