Mijn Klacht:
weken niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
als ze bezorgd worden en op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Pepels, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al een lange tijd geen Spotta folders ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn weer Spotta...
Feedback van de klant:
u hoopt maar daar heb ik nog niks mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 februari 2017 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Pepels,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al een lange tijd geen Spotta folders ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn weer Spotta folders in uw brievenbus zult ontvangen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Bregje
Klantenservice Spotta
miekep
Heeft op 13 februari 2017 om 21:07 geantwoord
u hoopt maar daar heb ik nog niks mee
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
