Klacht: Bezorging

op 07 augustus 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mevr/mijnheer.
Afgelopen week heb ik geen Libelle ontvangen.
Graag nabezorgen.
Bij voorbaat dank.
Hassing
Welpenhof17
7944am meppel

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst Libelle nr 33

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 08 augustus 2016 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hassing,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u uw Libelle van vorige week niet heeft ontvangen. Wij hebben deze inmiddels opnieuw verzonden en ontvangt u het nummer binnen 4 of 5 werkdagen in huis. Wij wensen u alvast heel veel leesplezier.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Heeft op 12 augustus 2016 om 10:16 geantwoord

Geachte mijnheer/mevrouw.

Mijn klacht is niet opgelost.
Tot dusver heb ik Libelle nr.34 niet ontvangen.
Conclusie : deze abonnee is niet tevreden.
Hopelijk lost u het alsnog op.
In afwachting.
À Hassing de Haan
Welpenhof 17
7944am Meppel

Alle klachten die gemeld zijn door K.hassing@hetnet.nl