Klacht: bezorging

op 17 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

vandaag zou mijn abonnement ingaan van de telegraaf een abonnement voor vrijdag en zaterdag. Het begint al goed GEEN telegraaf in de bus. Slechte zaak. !!!!!!!! Nu maar afwachten wat er morgen gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de telegraaf op TIJD en elke vr/za in de bus heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 22 juni 2016 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heer/ Mevrouw Van Haaren,

Vriendelijk bedankt voor uw melding. Het spijt ons te horen dat De Telegraaf niet bij u bezorgt is. Wij hebben uw account bekeken en zien dat hij inderdaad op 17 juni in had moeten gaan. De melding hebben wij doorgegeven aan het distributiecentrum en gaan er vanuit dat de bezorging verder goed wordt opgepakt. Mocht dit toch niet het geval zijn dan horen wij dat uiteraard graag.
Groet, Monique Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door jjma