Mijn Klacht:
Bezorging is waardeloos, ik wacht nu al heel lang op een pakket, eindelijk komt er iets in de post, is het er 1 van de 3! Toen heb ik, na heel lang zoeken, bij de klantenservice een klacht ingediend en die zeggen dat ik contact op moest zoeken met PostNL, daar komt er nu een beetje informatie uit. En dan was ik ook blijkbaar vergeten om het huisnummer in te vullen, wat ik niet kan herinneren, maar dat heb ik dus gedaan en dan zeggen ze dat daar ook niet als ik op betaal klok, ze zeggen dus tegen die mensen die het bezorgen, ja het is daar ergens in die straat jullie moeten het maar uitzoeken. Dat vindt ik dus heel erg slecht van hun.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn andere 2 pakket en heb, en het liefst heb ik dan ook nog een excuus, maar dat hoeft niet per se.
